Ügyfélszolgálati előadó (10.10.)

Azonosító: 106-Szü-1483/37/2025.R.

Az Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság felvételt hirdet ügyfélszolgálati előadó beosztás betöltésére

Munkahely megnevezése: Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság

              Menekültügyi Igazgatóság

  Befogadó Intézmények Szakmai Irányító Osztálya

Beosztás: ügyfélszolgálati előadó

Besorolás: RIASZ B

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Budafoki út 60.

Munkarend: hivatali

Jogviszony: határozott idejű

Bérezés, egyéb juttatások: a rendvédelmi feladatokat ellátó szervek hivatásos állományának szolgálati viszonyáról szóló 2015. évi XLII. törvényben (Hszt.) meghatározottak szerint

Feladatok:

1) ügyfélszolgálati feladatok ellátása, a megjelenő és telefonos ügyfelek tájékoztatása,

2) az ügyfelektől kérelmek és okiratok átvétele,

3) tartózkodásra és külföldre utazásra jogosító okmányok átadása az ügyfelek részére,

4) adatbázisok kezelése,

5) kapcsolattartás más szervezeti egységekkel és más hatóságokkal, rendvédelmi           

    szervekkel,

6) adminisztrációs feladatok,

7) iratok szkennelése, másolása,

8) iratanyagok iktatása, expediálása,

9) irattári feladatok ellátása.

A beosztás betöltésének követelményei:

– magyar állampolgárság,

– büntetlen előélet,

– cselekvőképesség,

– legalább középfokú végzettség

– vagyonnyilatkozat-tételi kötelezettség a munkába állást megelőzően

– foglalkozás-egészségügyi orvosi alkalmassági vizsgálaton való részvétel és alkalmas minősítés

– kifogástalan életvitel ellenőrzésben való megfelelés,

A beosztás betöltéséhez előnyt jelent:

– felsőfokú végzettség

– rendvédelmi szervnél szerzett gyakorlat

– ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat

– orosz, arab, pastu, dari, fárszi, urdu vagy egyéb idegen nyelv ismerete

Elvárt kompetenciák:

– aktív, tárgyalóképes angol nyelvismeret

– felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek

– megbízhatóság, precizitás

– jó kommunikációs és problémamegoldó készség

– gyors döntési és jó helyzetfelismerő képesség

– nagyfokú felelősségérzet

– önállóan és csapatban is jó teljesítmény, alkalmazkodás

– magas fokú terhelhetőség

– tolerancia és ügyfélorientált szemléletmód

A jelentkezőnek be kell nyújtania:

– részletes szakmai önéletrajzát, amely tartalmazza a személyi adatait, szakmai végzettségeit, korábbi beosztásait, jelenlegi munkahelyét, elérhetőségeit,

– motivációs levelet,

– iskolai végzettséget, szakképesítést, nyelvismeretet igazoló okiratok másolatát,

– három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány (mely a jelentkezésnek nem, de a munkakör betöltésének feltétele),

– a jelentkező nyilatkozatát arról, hogy a benyújtott anyagában foglalt személyes adatainak a kiválasztási eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez hozzájárul,

– a jelentkező nyilatkozatát arról, hogy a munkakörbe való kiválasztása esetén hozzájárul az általa benyújtott eredeti okmányok megvizsgálásához.

A jelentkezés határideje: 2025. október 10.

Az elbírálás határideje: 2025. október 22.

A munkakör betöltésének legkorábbi kezdete: 2025. november 1.

A jelentkezés benyújtásának helye:

Jelentkezését a 106-Szü-1483/37/2025.R. azonosító feltüntetésével az allashirdetes37@oif.gov.hu e-mail címre kell eljuttatni, az elektronikus levél mellékleteként kizárólag MS Office .doc vagy .docx szöveges dokumentumok, illetve .jpg vagy pdf kiterjesztésű fájlok csatolhatók.

A meghallgatásra kiválasztott jelentkezőket a személyes elbeszélgetés időpontjáról telefonon értesítjük.